全面提升經銷商盈利能力,高端凈水器凱菲勒這么做
發布時間:2020-09-10
近年來,隨著消費水平的提升,人們健康意識的覺醒,許多家庭都開始安裝了全屋凈水產品,促使全屋凈水成為市場剛需!致力于全球領先的全屋凈水運營服務商,定位為全球高端全屋凈水定制專家,凱菲勒經過多年的沉淀,一躍成為行業領頭羊。那么,凱菲勒興企之道、強企之策是什么?企業文化建設重在“踐行”。KAOFL凱菲勒每位員工,都要認真學習這本手冊,領會其精神實質,并身體力行,努力實踐,融會在腦海里,貫通在工作中。而不應該滿足于一知半解,更不應該將它束之高閣,成為擺設。
一、堅持“品質+服務”的核心價值觀 定位全球高端全屋凈水定制專家
凱菲勒的核心價值觀是:堅持品質體現價值,服務實現增值。
凱菲勒多年來一直堅持這個樸素的核心價值觀,鑄就了其今天極具核心的競爭力,形成了很好的團隊規模、組織架構,并且管理有序。目前,他們擁有四個經營中心,包括銷售中心、供應鏈中心、技術支持售后中心、職能支持中心。在全國有500家經銷店,在與合作伙伴的共同努力下,凱菲勒成長為舒適家居細分領域全屋凈水的第一品牌。
一、堅持“品質+服務”的核心價值觀 定位全球高端全屋凈水定制專家
凱菲勒的核心價值觀是:堅持品質體現價值,服務實現增值。
凱菲勒多年來一直堅持這個樸素的核心價值觀,鑄就了其今天極具核心的競爭力,形成了很好的團隊規模、組織架構,并且管理有序。目前,他們擁有四個經營中心,包括銷售中心、供應鏈中心、技術支持售后中心、職能支持中心。在全國有500家經銷店,在與合作伙伴的共同努力下,凱菲勒成長為舒適家居細分領域全屋凈水的第一品牌。
今年,凱菲勒對產品做了整體升級,主要源于一直致力于產品的先進性、品質和整體外觀要越來越符合市場選擇的需要,以及下一步要引領市場的思考。他們主要在新產品上做了四個維度的改變:1、產品外觀漂亮,能夠很快獲得客戶眼緣;2、技術領先,可以博得客戶的認同;3、在原材料的選擇上,堅持核心部件和原材料全球領先;4、進一步優選制造基地,共同研發制造符合中國水質的高端全屋凈水產品。
凱菲勒希望通過這四點整體規劃,實現下一步產品系列化整體升級,進一步與市場的需求吻合。
凱菲勒希望通過這四點整體規劃,實現下一步產品系列化整體升級,進一步與市場的需求吻合。
那么,凱菲勒推出的新產品主要有哪些優勢呢?總體來說,品質更加優良,安全性更高,智能化、人性化得到更充分的提升,讓客戶體驗感更強。通過這些優勢,讓產品整體感官更好,讓客戶在市場獲取更多競爭性優勢。他還表示,經過多年的深耕不輟,凱菲勒不僅給客戶提供好的產品,更多的是幫助客戶賣好凈水、經營好企業的附加值。
未來凱菲勒的發展目標是:繼續堅持發展愿景——成為全球領先的全屋凈水運營服務商,定位為全球高端全屋凈水的定制專家。為了實現這個發展目標,凱菲勒所有的行為或市場動作,包括產品整合,都將圍繞這一目標堅定不移地走下去。
未來凱菲勒的發展目標是:繼續堅持發展愿景——成為全球領先的全屋凈水運營服務商,定位為全球高端全屋凈水的定制專家。為了實現這個發展目標,凱菲勒所有的行為或市場動作,包括產品整合,都將圍繞這一目標堅定不移地走下去。
二、渠道進一步下沉全方位給經銷商賦能
今年凱菲勒的工作重心是渠道進一步下沉,精準地服務地區性優質客戶,讓客戶進一步獲得具有競爭力的市場地位以及盈利能力,同時輻射符合凱菲勒企業戰略合作特質的新客戶加入進來。具體來說,對銷售團隊、技術團隊進一步賦能,將工作進一步細分,以圍繞客戶響應度來提升整體客戶的滿意度,提高效率,提高品質。在客戶經營方面,做一些更深入的戰略性動作。在內部建設、能力建設方面,他們將有更高的標準、更細致的動作與大家見面。
今年凱菲勒的工作重心是渠道進一步下沉,精準地服務地區性優質客戶,讓客戶進一步獲得具有競爭力的市場地位以及盈利能力,同時輻射符合凱菲勒企業戰略合作特質的新客戶加入進來。具體來說,對銷售團隊、技術團隊進一步賦能,將工作進一步細分,以圍繞客戶響應度來提升整體客戶的滿意度,提高效率,提高品質。在客戶經營方面,做一些更深入的戰略性動作。在內部建設、能力建設方面,他們將有更高的標準、更細致的動作與大家見面。

經過近二十年的探索與發展,中國凈水市場日漸成熟,其中細分領域全屋凈水已經成為舒適家居企業重要的盈利板塊。面對市場的新變化,凱菲勒仍將不忘初心,堅持做下沉式服務,做好產品的研發和供應,同時幫助客戶做好市場營銷、渠道建設、企業經營和工程售后,全方位給經銷商賦能,讓客戶以區域市場為目標,更好地服務終端消費者。凱菲勒作為廠家與終端消費者中間的連接紐帶,只有經銷商把終端消費者服務好,才能形成口碑傳播,才能形成區域性市場的規模以及品牌效益,從而讓凱菲勒擁有真正的核心競爭力、爭取到市場的認可
暖通行業是一個相對傳統相對剛需的行業,近幾年全屋凈水在這個行業里的銷量一直走高,兩者想要完美結合,其中很重要的一點是:堅持站在客戶的角度思考問題,幫助客戶成功。目前,凱菲勒主要從以下幾個維度來解決客戶的問題:首先,在老板意識上,提高全屋凈水的重要性,讓老板重視起來;其次,給老板提供一個很好的模板,幫助他們做好分利模型,也就是如何跟員工形成利益分配,在績效體系的建設中讓員工愿意賣產品;最后,幫助客戶建設好一個銷售平臺、展區、體驗區,讓他們擁有自己的服務平臺。
暖通行業是一個相對傳統相對剛需的行業,近幾年全屋凈水在這個行業里的銷量一直走高,兩者想要完美結合,其中很重要的一點是:堅持站在客戶的角度思考問題,幫助客戶成功。目前,凱菲勒主要從以下幾個維度來解決客戶的問題:首先,在老板意識上,提高全屋凈水的重要性,讓老板重視起來;其次,給老板提供一個很好的模板,幫助他們做好分利模型,也就是如何跟員工形成利益分配,在績效體系的建設中讓員工愿意賣產品;最后,幫助客戶建設好一個銷售平臺、展區、體驗區,讓他們擁有自己的服務平臺。
除此之外,凱菲勒還擁有很周密細致的培訓服務,凱菲勒從一開始進入市場,就把培訓放在非常重要的位置,因為他覺得作為一個品牌經營和提供優質凈水解決方案的服務商,如何給客戶帶來水質改變的設備、真正能夠讓客戶享受到好的體驗,對于銷售來說專業性尤其重要。
那么,在培訓方面,凱菲勒積累了哪些經驗呢?1、在經營方面,凱菲勒深耕舒適家居企業多年,對如何經營企業和開拓市場十分了解,可以給客戶提供許多的附加值,比如跟客戶探討企業如何定戰略、如何做績效、如何做流程規范、如何做績效體系、如何經營企業文化、如何建設內部的晉升體系,包括招聘體系和培訓體系等;2、在銷售方面。凱菲勒也積累了很多經驗,比如如何針對不同客戶做不同的培訓方案,如何幫助客戶賣產品而且能夠很輕松地賣產品等;3、在工程售后方面,從定位、安裝、調試、售后、故障排除等維度提供非常細致的培訓。這是凱菲勒非常重要的資源,也是其客戶非常認可凱菲勒的核心的競爭力。
那么,在培訓方面,凱菲勒積累了哪些經驗呢?1、在經營方面,凱菲勒深耕舒適家居企業多年,對如何經營企業和開拓市場十分了解,可以給客戶提供許多的附加值,比如跟客戶探討企業如何定戰略、如何做績效、如何做流程規范、如何做績效體系、如何經營企業文化、如何建設內部的晉升體系,包括招聘體系和培訓體系等;2、在銷售方面。凱菲勒也積累了很多經驗,比如如何針對不同客戶做不同的培訓方案,如何幫助客戶賣產品而且能夠很輕松地賣產品等;3、在工程售后方面,從定位、安裝、調試、售后、故障排除等維度提供非常細致的培訓。這是凱菲勒非常重要的資源,也是其客戶非常認可凱菲勒的核心的競爭力。
凱菲勒的成功源于不斷堅持企業的使命和價值觀。多年來,凱菲勒一直堅持幫助客戶成功,順便也成就了自己,對于行業來說更多的是正向引領。當然,要幫助客戶成功,不只是提供優秀的品牌和產品,更重要的是如何下沉成為客戶的一個部門、成為他們的支撐,這是凱菲勒的使命。凱菲勒的使命在行業內算是樹立了一個標桿,確定了一個方向,帶領著凈水行業朝著良性方向發展。
凱菲勒經過多年的探索,獲得了連續的發展,給行業帶來了許多啟發和意義。其實,在每個階段都要思考:如何堅持使命、不忘初心,成為全球領先的全屋凈水運營服務商、全球高端全屋凈水定制專家。
正是在這種價值觀和使命感的指導下,凱菲勒通過對市場的細微觀察和深入調研,做出一次又一次正確的市場判斷,跨越了一次又一次發展鴻溝。這也是凱菲勒寶貴的經驗,歡迎認同凱菲勒價值觀和使命感的人加入到凱菲勒,共同大展鴻業,共謀大事!



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